A propos de l’auteur

Pierre Simonnin

Bonjour ! 🙂

Je m’appelle Pierre, et j’ai commencĂ© Ă  concevoir des questionnaires en 2010. À cette Ă©poque, l’écoute en entreprise n’en est qu’à ses balbutiements : presque personne ne parlait de NPS, les enquĂȘtes clients Ă©taient exceptionnelles et nul ne songeait Ă  consulter les collaborateurs en-dehors du traditionnel baromĂštre interne, tous les un ou deux ans.

J’ai dĂ©veloppĂ© ma compĂ©tence en ingĂ©nierie des questionnaires depuis cette Ă©poque, en me nourrissant des bonnes pratiques du marchĂ©, de papiers de recherche et surtout de mon expĂ©rience sur des projets trĂšs divers, avec des clients tout aussi variĂ©s (startups, TPE/PME, grands groupes, organismes publics
), partout dans le monde, en français et anglais. J’ai ainsi conçu et posĂ© une bonne dizaine de milliers de questions, dont j’ai Ă©tudiĂ© les rĂ©sultats, y compris pour les questions ouvertes : un passage indispensable pour bien comprendre la maniĂšre dont les questions sont comprises et reçues par les participants, et lesquelles produisent les meilleurs rĂ©sultats.

J’accompagne aujourd’hui les entreprises et organisations de toute taille dans la conception, la gestion et l’analyse de leurs enquĂȘtes pour les aider Ă  obtenir des rĂ©sultats Ă  la hauteur de leurs enjeux : des rĂ©ponses plus nombreuses, plus fiables, plus approfondies, plus lisibles
 En bref, plus utiles !

J’interviens sur des projets d’Ă©coute variĂ©s (consultation, enquĂȘte quantitative et qualitative, baromĂštre interne, enquĂȘte ressources humaines, communication interne, engagement, pulse, Ă©valuation de formation, satisfaction client, satisfaction SI, Ă©tude de marchĂ©, Ă©tude marketing, dĂ©ploiement et suivi de transformation
), sur l’ensemble ou une partie du projet :

  • Aide Ă  la conception ou validation de votre questionnaire (car les rĂ©ponses ne sont jamais meilleures que les questions, et qu’il ne faut pas sous-estimer l’impact de l’expĂ©rience utilisateur de l’enquĂȘte !)
  • Communication sur l’enquĂȘte (conception du plan de communication, e-mailing
)
  • Aide au choix et Ă  la prise en main de l’outil d’enquĂȘte (Google Forms, Surveymonkey, Typeform, Zoho Survey
)
  • Chef de projet pour la gestion opĂ©rationnelle de l’enquĂȘte
  • Analyse des rĂ©ponses
  • Traitement des verbatim (rĂ©ponses aux questions ouvertes)
  • Mise en forme des rĂ©sultats
  • Automatisation avec Zapier
  • Formation Ă  la conception et la gestion d’enquĂȘte

Et bien sĂ»r, je partage mes bonnes pratiques pour la conception d’enquĂȘte sur ce site, qui est la rencontre de mon expertise en conception de questionnaires, de la volontĂ© de transmettre mon savoir, et de ma passion pour l’Ă©criture ! A travers lui, je veux mettre mes connaissance Ă  disposition de tous, et mes compĂ©tences au service de vos projets.

A trĂšs bientĂŽt sur votre prochain projet !

Pierre

Mon CV en bref

Formation
  • DiplĂŽme d’IngĂ©nieur de l’Ecole Nationale des Ponts et ChaussĂ©es
  • MBA de l’Ecole des Ponts Business School
Mon expérience en ingénierie des questionnaires
  • Cofondateur et CEO chez Dialoog, solution d’enquĂȘtes en ligne et baromĂštres spĂ©cialisĂ©e dans le traitement des questions ouvertes
  • Directeur OpĂ©rationnel et Commercial chez Succeed Together, solution pour sĂ©minaires collaboratifs et enquĂȘtes en ligne
  • Fondateur et coordinateur de Ponts ParisTech Refresh, plateforme donnant la parole aux Ă©lĂšves pour amĂ©liorer la formation et la vie Ă  l’Ă©cole
Ma vie avant les questionnaires
  • Cofondateur et CEO chez Captain Startup, plateforme d’aide Ă  la conception de projets d’entreprise
  • Consultant en stratĂ©gie et management chez TnP Consultant
  • ExpĂ©riences associatives Ă©tudiantes (PrĂ©sident de Ponts Etudes Projets, la Junior-Entreprise de l’Ă©cole, PrĂ©sident-Fondateur de Juniors ParisTech)
Ce que je fais dans la vie

(non, je ne passe pas uniquement mon temps Ă  concevoir des questionnaires et Ă  Ă©crire sur le sujet 😉 )

Une question ? Un renseignement ?

Discutons-en !

A trùs vite ! 🙂