Cadrer l'enquête
Avant d'écrire la première question, il faut savoir ce que l'enquête doit permettre de décider, à qui elle s'adresse et à quel moment la lancer. Ces articles couvrent les objectifs, la cible, le calendrier, la fréquence des enquêtes récurrentes et les obligations liées aux données personnelles.
Vue d'ensemble : créer un questionnaire d'enquête en 8 pointsArticles
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Comment gérer une enquête multilingue : les 10 conseils indispensables
Une enquête multilingue, c'est un des projets de questionnaires les plus difficiles à gérer. Voici mes conseils pour la réussir !
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Consultants, agences, freelances : pourquoi faire une enquête de satisfaction en fin de mission ?
Beaucoup de freelances ne pensent pas à réaliser une enquête de satisfaction auprès de leurs clients en fin de mission. C'est bien dommage !
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La plus grosse erreur des enquêtes en ligne : les questions obligatoires
Les questions obligatoires sont pour moi la plus grosse erreur que l'on retrouve dans les enquêtes en ligne. Pourquoi ? Que faire alors ? Je vous dis tout !
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Enquêtes en ligne et RGPD : quelles obligations ?
Le RGPD a eu un fort impact sur les enquêtes en ligne, sondages, questionnaires ou même formulaires de contact. Retour sur les bonnes pratiques à adopter !
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Comment réussir votre étude de marché : les 7 pièges à éviter
L'étude de marché est souvent un passage obligé avant de créer une entreprise. Voici les 7 erreurs à éviter pour la réussir !
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Le biais du candidat idéal, premier biais de vos questionnaires
La limitation des biais de réponse des participants est un enjeu dans la conception d’un questionnaire. Pourtant, le premier biais que je rencontre dans les questionnaires que me soumettent mes clients ne concerne pas les répondants... mais le concepteur du questionnaire.
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Quand lancer votre enquête en ligne ?
Quel est le meilleur moment pour lancer une enquête ? Y-a-t’il des moments particulièrement propices ? D’autres à éviter ? Tour d’horizon des bonnes pratiques en la matière pour maximiser la participation, limiter les biais et accélérer votre enquête.
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Comment déterminer la cible de votre questionnaire
La cible de votre enquête en ligne vous semble peut-être claire, mais elle doit être définie avec attention et mérite de s'y arrêter !
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À quelle fréquence réaliser une enquête pulse ?
Les enquêtes pulse, sont des baromètres internes auprès des employés d’une entreprise, qui viennent en complément ou en remplacement des classiques baromètres d’engagements. Plus courts et plus fréquents, ils se veulent un moyen dans l’air du temps de garder le contact avec les collaborateurs. Mais à quel points ces enquêtes pulse doivent-elles être « plus fréquentes » ?
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Cadrer les objectifs de votre enquête, le premier pas vers une consultation réussie
En créant un questionnaire, il est toujours tentant de brûler les étapes pour commencer par ce qui nous semble le plus important : rédiger les questions ! Mais il est souvent contre-productif de se dispenser des bases… et en première position se trouvent les objectifs.