A.2. Structurer le questionnaire
Ma structure d’enquête préférée
Il y a des modèles que l’on réutilise encore en encore, pour une simple raison : ils marchent. Voici mon modèle d’enquête de satisfaction préféré !
A.3. Formuler les questions
Les types d’échelles à utiliser dans vos enquêtes en ligne
Les questions échelles font partie des deux piliers de la plupart des questionnaires. Voici la liste des principaux types d’échelles.