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idées reçues

A.3. Formuler les questions

Quand ajouter une option “non concerné” aux questions de votre enquête en ligne ?

Fondation d’une bonne expérience utilisateur, l’option “non concerné” est pourtant trop rarement utilisée dans les enquêtes en ligne

Par Pierre Simonnin, il y a 2 ans30 novembre 2020
Introduction aux questionnaires

Réussir une enquête en ligne en 8 points (vidéo)

Réussir une enquête en ligne, ce n’est pas si simple que cela… Les pièges sont même nombreux ! Je vous guide pour les éviter tous 🙂

Par Pierre Simonnin, il y a 2 ans22 septembre 2020
A.1. Cadrer l’enquête pour partir sur des bases solides

Freelances : pourquoi faire une enquête de satisfaction client en fin de mission ?

Beaucoup de freelances ne pensent pas à réaliser une enquête de satisfaction auprès de leurs clients en fin de mission. C’est bien dommage !

Par Pierre Simonnin, il y a 3 ans14 septembre 2020
A.2. Structurer le questionnaire

Ces questions mal conçues qui perdent les répondants : 5 exemples réels

Quand on conçoit un questionnaire, le bon sens et la bonne volonté ne sont malheureusement pas suffisants pour éviter ces pièges…

Par Pierre Simonnin, il y a 3 ans8 juin 2020
Introduction aux questionnaires

4 erreurs réelles à éviter dans votre enquête en ligne : l’exemple du jeu vidéo

4 exemples d’erreurs courantes trouvés dans des enquêtes menées par EA, Ubisoft et Nintendo, dans l’industrie du jeu vidéo

Par Pierre Simonnin, il y a 3 ans18 mai 2020
A.2. Structurer le questionnaire

Le mythe de la bonne question

La recherche de “LA” bonne question mène souvent à oublier tout ce qui fait une bonne question : contexte, rapport à l’objectif, autres questions…

Par Pierre Simonnin, il y a 3 ans12 mai 2020
A.2. Structurer le questionnaire

Les questions oui/non : pas aussi simples qu’il y paraît

Les questions oui/non ont la cote dans les enquêtes en ligne ! Pourtant, elles ne sont ni simples ni efficaces, et sont donc plutôt à éviter

Par Pierre Simonnin, il y a 3 ans11 mai 2020
A.2. Structurer le questionnaire

Comment engager les participants de votre enquête par l’expérience utilisateur (UX)

Prendre en compte l’expérience utilisateur dans votre enquête en ligne permet d’obtenir plus de réponses, plus poussées et de meilleures qualité.

Par Pierre Simonnin, il y a 3 ans14 janvier 2020
A.2. Structurer le questionnaire

La “survey fatigue”, ou quand une question devient la goutte d’eau qui fait déborder le vase

La “survey fatigue”, c’est une jauge de ras-le-bol qui se remplit au fur à mesure des questions (et erreurs) de votre questionnaire. Voici comment l’éviter.

Par Pierre Simonnin, il y a 4 ans26 juin 2019
A.3. Formuler les questions

Votre échelle de notation doit-elle être présentée dans l’ordre croissant ou décroissant ?

Négatif vers positif, ou vice-versa : doit-on présenter les échelle d’une enquête en ligne dans l’ordre croissant ou décroissant ?

Par Pierre Simonnin, il y a 4 ans5 mai 2019

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