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A.3. Formuler les questions

Quand ajouter une option “non concerné” aux questions de votre enquête en ligne ?

Fondation d’une bonne expérience utilisateur, l’option “non concerné” est pourtant trop rarement utilisée dans les enquêtes en ligne

Par Pierre, il y a 2 mois2 mois
A.3. Formuler les questions

Comment poser une bonne question “cases à cocher” en 5 bonnes pratiques

Champ “autre”, ordre aléatoire, limitations, disposition… Quelles sont les bonnes pratiques pour poser une bonne question cases à cocher ?

Par Pierre, il y a 4 mois3 mois
A.3. Formuler les questions

“Ça dépend ça dépasse” : quand les répondants d’une enquête ne rentrent pas dans les cases

Comme dans Le Père Noël est une ordure, les participants d’une enquête ont souvent l’impression de devoir rentrer dans des cases pas faites pour eux…

Par Pierre, il y a 7 mois7 mois
A.2. Structurer le questionnaire

Ces questions mal conçues qui perdent les répondants : 5 exemples réels

Quand on conçoit un questionnaire, le bon sens et la bonne volonté ne sont malheureusement pas suffisants pour éviter ces pièges…

Par Pierre, il y a 7 mois7 mois
Introduction aux questionnaires

4 erreurs réelles à éviter dans votre enquête en ligne : l’exemple du jeu vidéo

4 exemples d’erreurs courantes trouvés dans des enquêtes menées par EA, Ubisoft et Nintendo, dans l’industrie du jeu vidéo

Par Pierre, il y a 8 mois4 mois
A.2. Structurer le questionnaire

Les questions oui/non : pas aussi simples qu’il y paraît

Les questions oui/non ont la cote dans les enquêtes en ligne ! Pourtant, elles ne sont ni simples ni efficaces, et sont donc plutôt à éviter

Par Pierre, il y a 8 mois2 mois
A.3. Formuler les questions

COVID-19 : Quand une question bien posée peut sauver des vies

De nombreux outils d’auto-diagnostic du Covid-19 ont fait leur apparition. Mais ils apportent parfois plus de confusion que de réponses…

Par Pierre, il y a 10 mois9 mois
A.3. Formuler les questions

Quand doit-on disposer les options d’une question fermée dans un ordre aléatoire ?

Quand devez-vous placer les réponses d’une question dans un ordre aléatoire ? Conseils pour bien utiliser la “randomisation” des options dans vos enquêtes.

Par Pierre, il y a 12 mois5 mois
A.2. Structurer le questionnaire

Qu’est-ce qu’une question matrice et quand l’utiliser ?

Les questions matrices font partie des incontournables des questionnaires, et présentent des avantages méconnus… Je vous dis tout !

Par Pierre, il y a 1 an2 mois
A.3. Formuler les questions

Enquête de satisfaction, d’évaluation, d’engagement… Quelle échelle de notation choisir ?

Quelle échelle de notation ? Quelle taille ? Notes ou des mots ? Choix neutre ? Central ou non ? Ordre croissant ou décroissant ?

Par Pierre, il y a 2 ans2 mois

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