A.3. Formuler les questions
COVID-19 : Quand une question bien posée peut sauver des vies
De nombreux outils d’auto-diagnostic du Covid-19 ont fait leur apparition. Mais ils apportent parfois plus de confusion que de réponses…
A.3. Formuler les questions
Quand doit-on disposer les options d’une question fermée dans un ordre aléatoire ?
Quand devez-vous placer les réponses d’une question dans un ordre aléatoire ? Conseils pour bien utiliser la “randomisation” des options dans vos enquêtes.
A.2. Structurer le questionnaire
Qu’est-ce qu’une question matrice et quand l’utiliser ?
Les questions matrices font partie des incontournables des questionnaires, et présentent des avantages méconnus… Je vous dis tout !
A.3. Formuler les questions
Enquête de satisfaction, d’évaluation, d’engagement… Quelle échelle de notation choisir ?
Quelle échelle de notation ? Quelle taille ? Notes ou des mots ? Choix neutre ? Central ou non ? Ordre croissant ou décroissant ?
A.3. Formuler les questions
Votre échelle de notation doit-elle être présentée dans l’ordre croissant ou décroissant ?
Négatif vers positif, ou vice-versa : doit-on présenter les échelle d’une enquête en ligne dans l’ordre croissant ou décroissant ?
A.3. Formuler les questions
Non, les participants ne se précipitent pas vers la réponse neutre quand on leur en propose une !
On justifie souvent l’envie de supprimer la réponse neutre d’un échelle par le fait que ce sera la solution de facilité pour les participants. C’est faux !
A.3. Formuler les questions
Comment poser une bonne question échelle (ou question jauge) ?
Enormément utilisées dans les enquêtes en ligne, les questions échelles sont plus complexes qu’il n’y paraît. Je partage avec vous toutes les bonnes pratiques !
A.2. Structurer le questionnaire
Qu’est-ce qu’une question échelle (ou question jauge) et quand l’utiliser ?
Les questions échelles sont les questions fermées pour lesquelles les options suivent une progression logique. Découvrons comment les repérer, les construire et leurs cas d’utilisation quasi infinis !
A.3. Formuler les questions
Les types d’échelles à utiliser dans vos enquêtes en ligne
Avec les questions ouvertes, les questions échelles font partie pour moi des deux piliers des questionnaires. Si la liste de leurs possibilités d’utilisation est quasi infinie, voici la liste des principaux types de questions échelles.
A.3. Formuler les questions
Comment poser une bonne question fermée
Il existe une grande variété de questions fermées : qu’elles proposent une échelle, ou de choisir une ou plusieurs options. Nous allons revenir ici sur les bonnes pratiques à toutes les questions fermées en dehors des questions échelle.