A.3. Formuler les questions
Comment détecter l’ironie dans les questions ouvertes de votre enquête en ligne
Comment savoir si un verbatim est à prendre au premier ou au second degré ? Apprenez à gérer l’ironie dans les questions ouvertes !
A.2. Structurer le questionnaire
Mon questionnaire est-il trop long ? Comment s’assurer que les participants aillent quand même au bout ?
Difficile de définir un questionnaire “trop long”… Mais on peut toujours aider les participants à aller au bout !
A.3. Formuler les questions
Note de satisfaction ou de recommandation (NPS) : quelle différence ? Laquelle choisir ?
Mesurer la “satisfaction” ? Pas si simple… En effet, quel indicateur choisir ? Comment formuler la question ? Avec quelle échelle ?
Introduction aux questionnaires
Réussir une enquête en ligne en 8 points (vidéo)
Réussir une enquête en ligne, ce n’est pas si simple que cela… Les pièges sont même nombreux ! Je vous guide pour les éviter tous 🙂
A.1. Cadrer l’enquête pour partir sur des bases solides
Freelances : pourquoi faire une enquête de satisfaction client en fin de mission ?
Beaucoup de freelances ne pensent pas à réaliser une enquête de satisfaction auprès de leurs clients en fin de mission. C’est bien dommage !
A.3. Formuler les questions
Comment poser une bonne question “cases à cocher” en 5 bonnes pratiques
Champ “autre”, ordre aléatoire, limitations, disposition… Quelles sont les bonnes pratiques pour poser une bonne question cases à cocher ?
Cas clients
Réussir un audit motivationnel avec Aspasie Coaching
J’ai accompagné Aspasie Coaching dans le développement d’un audit des leviers de la motivation en entreprise.
A.2. Structurer le questionnaire
Qu’est-ce qu’une question “cases à cocher” ? Définition et cas d’utilisation
Incontournables, les questions cases à cocher sont souvent mal utilisées. Retour sur leurs définition et cas d’utilisation !
A.2. Structurer le questionnaire
Qu’est-ce qu’une Question à Choix Multiples (QCM) et quand l’utiliser ?
Les questions à choix multiple (QCM), terme incontournable des enquêtes en ligne, n’ont pas une définition si claire que cela…
Cas clients
Comment la crise du Covid-19 a-t-elle transformé la mobilité en Île-de-France ?
Une enquête réalisée avec INOV360
J’ai accompagné INOV360 dans l’étude de l’impact de la crise du Covid-19 sur la mobilité en Île-de-France à court, moyen et long terme.