Introduction aux questionnaires
Réussir une enquête en ligne en 8 points (vidéo)
Réussir une enquête en ligne, ce n’est pas si simple que cela… Les pièges sont même nombreux ! Je vous guide pour les éviter tous 🙂
A.3. Formuler les questions
“Ça dépend ça dépasse” : quand les répondants d’une enquête ne rentrent pas dans les cases
Comme dans Le Père Noël est une ordure, les participants d’une enquête ont souvent l’impression de devoir rentrer dans des cases pas faites pour eux…
B.1. Préparer l’envoi de l’enquête
Quel taux de réponse pour votre enquête en ligne ?
Tous les leviers pour augmenter la participation de votre enquête en ligne, et les taux de réponse estimés pour chaque sujet
A.1. Cadrer l’enquête pour partir sur des bases solides
Comment réussir votre étude de marché : les 7 pièges à éviter
L’étude de marché est souvent un passage obligé avant de créer une entreprise. Voici les 7 erreurs à éviter pour la réussir !
B.2. Inviter les participants à répondre
Comment envoyer une enquête en ligne quand on n’a pas de liste d’adresses e-mail ?
Pour mener une enquête en ligne, il faut avoir des répondants. Et bien sûr, il est toujours plus facile d’avoir une liste bien définie de personnes à contacter, avec leur adresse e-mail. Mais dans le cas contraire, où trouver vos répondants ?
A.1. Cadrer l’enquête pour partir sur des bases solides
Le biais du candidat idéal, premier biais de vos questionnaires
La limitation des biais de réponse des participants est un enjeu dans la conception d’un questionnaire. Pourtant, le premier biais que je rencontre dans les questionnaires que me soumettent mes clients ne concerne pas les répondants… mais le concepteur du questionnaire.
A.1. Cadrer l’enquête pour partir sur des bases solides
La cible de votre enquête n’est pas aussi homogène que vous le souhaiteriez… et tant mieux !
Nous avons vu comment définir la cible de votre enquête. Mais cet exercice peut parfois amener à considérer que votre cible est homogène, qu’elle correspond à un personae, un profil unique. C’est malheureusement laisser de côté une partie de vos répondants, voire la majorité ! Une cible définie n’est pas Lire la suite…
A.1. Cadrer l’enquête pour partir sur des bases solides
Comment déterminer la cible de votre questionnaire
La cible de votre enquête en ligne vous semble peut-être claire, mais elle doit être définie avec attention et mérite de s’y arrêter !