A.3. Formuler les questions
Quand ajouter une option “non concerné” aux questions de votre enquête en ligne ?
Fondation d’une bonne expérience utilisateur, l’option “non concerné” est pourtant trop rarement utilisée dans les enquêtes en ligne
A.3. Formuler les questions
Comment détecter l’ironie dans les questions ouvertes de votre enquête en ligne
Comment savoir si un verbatim est à prendre au premier ou au second degré ? Apprenez à gérer l’ironie dans les questions ouvertes !
A.2. Structurer le questionnaire
Mon questionnaire est-il trop long ? Comment s’assurer que les participants aillent quand même au bout ?
Difficile de définir un questionnaire “trop long”… Mais on peut toujours aider les participants à aller au bout !
Cas clients
Réussir un audit motivationnel avec Aspasie Coaching
J’ai accompagné Aspasie Coaching dans le développement d’un audit des leviers de la motivation en entreprise.
Cas clients
Comment la crise du Covid-19 a-t-elle transformé la mobilité en Île-de-France ?
Une enquête réalisée avec INOV360
J’ai accompagné INOV360 dans l’étude de l’impact de la crise du Covid-19 sur la mobilité en Île-de-France à court, moyen et long terme.
A.3. Formuler les questions
“Ça dépend ça dépasse” : quand les répondants d’une enquête ne rentrent pas dans les cases
Comme dans Le Père Noël est une ordure, les participants d’une enquête ont souvent l’impression de devoir rentrer dans des cases pas faites pour eux…
A.2. Structurer le questionnaire
Ces questions mal conçues qui perdent les répondants : 5 exemples réels
Quand on conçoit un questionnaire, le bon sens et la bonne volonté ne sont malheureusement pas suffisants pour éviter ces pièges…
Introduction aux questionnaires
4 erreurs réelles à éviter dans votre enquête en ligne : l’exemple du jeu vidéo
4 exemples d’erreurs courantes trouvés dans des enquêtes menées par EA, Ubisoft et Nintendo, dans l’industrie du jeu vidéo
A.2. Structurer le questionnaire
Le mythe de la bonne question
La recherche de “LA” bonne question mène souvent à oublier tout ce qui fait une bonne question : contexte, rapport à l’objectif, autres questions…
A.1. Cadrer l’enquête pour partir sur des bases solides
Enquêtes en période Covid-19 : les bonnes pratiques
Durant la crise, les enquêtes en ligne sont un bon moyen de maintenir le contact et préparer la suite. Mais attention aux pièges de ces “enquêtes Covid” !