A.2. Structurer le questionnaire
Mon modèle d’enquête préféré
Il y a des modèles que l’on réutilise encore en encore, pour une simple raison : ils marchent. Voici mon modèle d’enquête de satisfaction préféré !
A.3. Formuler les questions
Les types d’échelles à utiliser dans vos enquêtes en ligne
Avec les questions ouvertes, les questions échelles font partie pour moi des deux piliers des questionnaires. Si la liste de leurs possibilités d’utilisation est quasi infinie, voici la liste des principaux types de questions échelles.