A.3. Formuler les questions
Comment détecter l’ironie dans les questions ouvertes de votre enquête en ligne
Comment savoir si un verbatim est à prendre au premier ou au second degré ? Apprenez à gérer l’ironie dans les questions ouvertes !
Introduction aux questionnaires
4 erreurs réelles à éviter dans votre enquête en ligne : l’exemple du jeu vidéo
4 exemples d’erreurs courantes trouvés dans des enquêtes menées par EA, Ubisoft et Nintendo, dans l’industrie du jeu vidéo
A.2. Structurer le questionnaire
Comment engager les participants de votre enquête par l’expérience utilisateur (UX)
Prendre en compte l’expérience utilisateur dans votre enquête en ligne permet d’obtenir plus de réponses, plus poussées et de meilleures qualité.
A.2. Structurer le questionnaire
Ma structure d’enquête préférée
Il y a des modèles que l’on réutilise encore en encore, pour une simple raison : ils marchent. Voici mon modèle d’enquête de satisfaction préféré !
A.3. Formuler les questions
Comment poser de bonnes questions ouvertes ? Les 4 conseils pour obtenir des verbatim riches et exploitables !
De plus en plus utilisées, les questions ouvertes sont l’objet de beaucoup de maladresses. Voici les bonnes pratiques pour poser vos questions ouvertes !