Les branchements conditionnels, un des outils les plus puissants des questionnaires, sont malheureusement trop peu ou mal utilisés…
Difficile de définir un questionnaire “trop long”… Mais on peut toujours aider les participants à aller au bout !
Champ “autre”, ordre aléatoire, limitations, disposition… Quelles sont les bonnes pratiques pour poser une bonne question cases à cocher ?
4 exemples d’erreurs courantes trouvés dans des enquêtes menées par EA, Ubisoft et Nintendo, dans l’industrie du jeu vidéo
Les questions oui/non ont la cote dans les enquêtes en ligne ! Pourtant, elles ne sont ni simples ni efficaces, et sont donc plutôt à éviter
Prendre en compte l’expérience utilisateur dans votre enquête en ligne permet d’obtenir plus de réponses, plus poussées et de meilleures qualité.
Dans une enquête, les participants utilisent différents mécanismes pour répondre aux questions : c’est la clé pour mieux structurer votre questionnaire !
La “survey fatigue”, c’est une jauge de ras-le-bol qui se remplit au fur à mesure des questions (et erreurs) de votre questionnaire. Voici comment l’éviter.