A.2. Structurer le questionnaire
Ces questions mal conçues qui perdent les répondants : 5 exemples réels
Quand on conçoit un questionnaire, le bon sens et la bonne volonté ne sont malheureusement pas suffisants pour éviter ces pièges…
A.2. Structurer le questionnaire
5 erreurs de mise en forme qui plombent votre enquête : l’exemple des enquêtes de satisfaction
Tout autant que le fond, la forme des questions de votre enquête est essentielle pour obtenir des résultats de qualité ! En voici 5 exemples.
Introduction aux questionnaires
4 erreurs réelles à éviter dans votre enquête en ligne : l’exemple du jeu vidéo
4 exemples d’erreurs courantes trouvés dans des enquêtes menées par EA, Ubisoft et Nintendo, dans l’industrie du jeu vidéo
A.2. Structurer le questionnaire
Les questions oui/non : pas aussi simples qu’il y paraît
Les questions oui/non ont la cote dans les enquêtes en ligne ! Pourtant, elles ne sont ni simples ni efficaces, et sont donc plutôt à éviter
A.1. Cadrer l’enquête pour partir sur des bases solides
Enquêtes en période Covid-19 : les bonnes pratiques
Durant la crise, les enquêtes en ligne sont un bon moyen de maintenir le contact et préparer la suite. Mais attention aux pièges de ces « enquêtes Covid » !
A.1. Cadrer l’enquête pour partir sur des bases solides La plus grosse erreur des enquêtes en ligne :
La plus grosse erreur des enquêtes en ligne :
les questions obligatoires
Les questions obligatoires sont pour moi la plus grosse erreur que l’on retrouve dans les enquêtes en ligne. Pourquoi ? Que faire alors ? Je vous dis tout !
A.3. Formuler les questions
COVID-19 : Quand une question bien posée peut sauver des vies
De nombreux outils d’auto-diagnostic du Covid-19 ont fait leur apparition. Mais ils apportent parfois plus de confusion que de réponses…
A.3. Formuler les questions
Quand doit-on disposer les options d’une question fermée dans un ordre aléatoire ?
Quand devez-vous placer les réponses d’une question dans un ordre aléatoire ? Conseils pour bien utiliser la « randomisation » des options dans vos enquêtes.
A.2. Structurer le questionnaire
Comment engager les participants de votre enquête par l’expérience utilisateur (UX)
Prendre en compte l’expérience utilisateur dans votre enquête en ligne permet d’obtenir plus de réponses, plus poussées et de meilleures qualité.
A.3. Formuler les questions
Comment poser une bonne question matrice ?
Incontournables, les questions matrices donnent lieu à de nombreuses erreur. Je vous donne toutes les bonnes pratiques pour poser vos questions matrices !