Durant la crise, les enquêtes en ligne sont un bon moyen de maintenir le contact et préparer la suite. Mais attention aux pièges de ces « enquêtes Covid » !
Les questions obligatoires sont pour moi la plus grosse erreur que l’on retrouve dans les enquêtes en ligne. Pourquoi ? Que faire alors ? Je vous dis tout !
De nombreux outils d’auto-diagnostic du Covid-19 ont fait leur apparition. Mais ils apportent parfois plus de confusion que de réponses…
Quand devez-vous placer les réponses d’une question dans un ordre aléatoire ? Conseils pour bien utiliser la « randomisation » des options dans vos enquêtes.
Prendre en compte l’expérience utilisateur dans votre enquête en ligne permet d’obtenir plus de réponses, plus poussées et de meilleures qualité.
Dans une enquête, les participants utilisent différents mécanismes pour répondre aux questions : c’est la clé pour mieux structurer votre questionnaire !
Incontournables, les questions matrices donnent lieu à de nombreuses erreur. Je vous donne toutes les bonnes pratiques pour poser vos questions matrices !
Les questions matrices font partie des incontournables des questionnaires, et présentent des avantages méconnus… Je vous dis tout !
Les questions classement sont souvent utilisées pour changer des questions « classiques ». Attention : soyez conscient des difficultés qu’elles posent !
La « survey fatigue », c’est une jauge de ras-le-bol qui se remplit au fur à mesure des questions (et erreurs) de votre questionnaire. Voici comment l’éviter.